Certifica\u00e7\u00f5es podem frequentemente parecer um encargo e uma despesa desnecess\u00e1ria, principalmente para empresas menores. E a verdade \u00e9 que \u00e0s vezes s\u00e3o.<\/p>\n
Mas ent\u00e3o, qual a import\u00e2ncia desses emblemas e certificados para os parceiros de canal?<\/p>\n
De fato, as certifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para as revendas. Toda a capacidade de direcionar sua linha de produtos, depende de suas qualifica\u00e7\u00f5es. Sem elas, as revendas simplesmente n\u00e3o podem vender, pois elas demonstram entre outras coisas, per\u00edcia e conhecimento a respeito de produtos e servi\u00e7os dos fabricantes.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, as certifica\u00e7\u00f5es lhe permitem oferecer um melhor suporte a seus clientes, a exemplo do PMP (Project Management Professional) e ITIL (IT Infrastructure Library), provando a capacidade das pessoas que voc\u00ea tem na equipe, para ajudar os clientes a alcan\u00e7ar os resultados desejados. Isso \u00e9 fundamental.<\/p>\n
Se um parceiro de canal v\u00ea certifica\u00e7\u00f5es como um ‘inc\u00f4modo’, \u00e9 fundamental uma mudan\u00e7a de perspectiva. Tenha em mente que se trata, no grosso modo, de um ponto de venda.<\/p>\n
Por isso, as certifica\u00e7\u00f5es garantem que a equipe que cria e entrega as solu\u00e7\u00f5es, s\u00e3o treinadas e constantemente atualizadas com os mais recentes desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n
Para se ter uma ideia, a ISO (International Organization for Standardization) \u00e9 particularmente importante e reconhecida, pois garante que os certificados est\u00e3o trabalhando com base nas melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e qualidade.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, atualmente as certifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o uma exig\u00eancia do pr\u00f3prio cliente, que busca a credibilidade dos certificados antes de fecharem neg\u00f3cio.<\/p>\n
As qualifica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o cruciais para a conquista de novos neg\u00f3cios, sem essas certifica\u00e7\u00f5es, os parceiros podem frequentemente ficar fora da disputa por contratos importantes, o que afetar\u00e1 diretamente em seus resultados.<\/p>\n
\u00c9 importante ter credenciamento para tranquilizar os clientes, especialmente se voc\u00ea estiver direcionando organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor ou empresas que realizam grandes neg\u00f3cios.<\/p>\n
Efetivamente, muitos n\u00e3o far\u00e3o neg\u00f3cios se voc\u00ea n\u00e3o for uma revenda comprovadamente certificada, especialmente as certifica\u00e7\u00f5es relacionadas a ISO ou as certifica\u00e7\u00f5es fornecidas pelos fabricantes dos produtos ou servi\u00e7os dispon\u00edveis em sua revenda. \u00c9 realmente um requisito que deve estar em vigor para que um neg\u00f3cio aconte\u00e7a.<\/p>\n
Os certificados mostram que uma empresa leva seus processos muito a s\u00e9rio. Eles tamb\u00e9m d\u00e3o confian\u00e7a aos revendedores e fornecedores ao saberem que um \u00f3rg\u00e3o independente, auditou esses processos para garantir que eles atendam aos seus padr\u00f5es exigentes.<\/p>\n
Ter a certifica\u00e7\u00e3o Dell, HP, Cisco, Microsoft e AWS, aumenta o prest\u00edgio da sua empresa contra concorrentes. O reconhecimento da ISO, por exemplo, \u00e9 frequentemente um requisito obrigat\u00f3rio, para as empresas que desejam concorrer a alguns setores p\u00fablicos e projetos de larga escala. De fato, contribuem para a conquista de contratos.<\/p>\n
Se um cliente procura um revendedor, ele primeiro procura fornecedores de tecnologia como Dell, HP, Cisco e Microsoft para descobrir quem s\u00e3o os parceiros autorizados em sua \u00e1rea, tecnologia ou vertical.<\/p>\n
Se o revendedor n\u00e3o possuir as certifica\u00e7\u00f5es corretas, elas n\u00e3o ser\u00e3o exibidas. Essa ser\u00e1 uma grande oportunidade perdida para novos neg\u00f3cios e para a valida\u00e7\u00e3o de terceiros da sua organiza\u00e7\u00e3o. Portanto, \u00e9 um requisito obrigat\u00f3rio que eles tenham essas certifica\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, da perspectiva do cliente, \u00e9 uma garantia de que eles est\u00e3o trabalhando com a empresa certa.<\/p>\n
\u00c9 claro que as certifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o suficientes para garantir a realiza\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio ou a certeza da qualidade de uma revenda, por\u00e9m, se voc\u00ea \u00e9 um parceiro que deseja expandir e tomar uma fatia s\u00e9ria do mercado, s\u00e3o absolutamente fundamentais para sua estrat\u00e9gia de crescimento.<\/p>\n
Ter um bom entendimento do produto que est\u00e1 vendendo e ser capaz de fornecer suporte adequado, tamb\u00e9m ajuda o parceiro a alcan\u00e7ar marcos que podem levar ao avan\u00e7o no programa do canal em n\u00edveis mais altos.<\/p>\n
Por fim, a certifica\u00e7\u00e3o e o credenciamento est\u00e3o se tornando importantes para provar que as empresas levam a s\u00e9rio a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, principalmente com o medo de multas relacionadas a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), que entra em vigor neste ano de 2020.<\/p>\n
Os programas de treinamento e certifica\u00e7\u00e3o de fornecedores, geralmente s\u00e3o gratuitos para clientes e parceiros. Dessa forma, qualquer investimento em tempo de treinamento nesses programas, certamente valer\u00e1 a pena do ponto de vista comercial e na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n
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